Công ty Sao Xanh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website.

1. Thu thập thông tin
   • Thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email) sẽ được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
   • Cookie và các công nghệ theo dõi sẽ được sử dụng để thu thập dữ liệu truy cập website và tối ưu hoá trải nghiệm người dùng.
2. Sử dụng thông tin
   • Thông tin được thu thập nhằm các mục đích: xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, và cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
   • Sao Xanh sẽ không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
3. Bảo mật thông tin
   • Chúng tôi sử dụng các phương pháp mã hóa và hạ tầng mạnh để đảm bảo an toàn cho dữ liệu.
   • Trong trường hợp phát hiện xâm nhập, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng bị ảnh hưởng.
4. Chính sách hoàn tiền
   • Nếu khách hàng nhận được sản phẩm không đúng mô tả hoặc bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
   • Quy trình hoàn tiền sẽ bao gồm việc xác minh và xử lý trong vòng 7-10 ngày làm việc.
5. Quyền của khách hàng
   • Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
   • Mọi thông tin, vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email hỗ trợ của chúng tôi.